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GESTÃO DE SERVIÇOS
Workplace Support
Serviços orientados para dar resposta aos requisitos do usuário, com o objetivo de evitar interrupções ou perdas dos serviços IT dos nossos clientes.
Os nossos serviços de Workplace Support podem realizar-se de maneira REMOTA ou PRESENCIAL
Resolução de incidências e diagnóstico de erros.
Distribuição de Software, patches e migração de versões.
Criação de maquetes.
Administração de usuários, diretório ativo.
Definimos informações processos e protocolos de atuação, bem como métricas para que nos forneçam toda a informação necessária sobre os nossos Serviços de Workplace Support.
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